La ingeniería social es una de las principales técnicas utilizadas por los ciberestafadores. Estos adoptan diversas falsas identidades para enviar sus comunicaciones fraudulentas, haciéndose pasar generalmente por sitios web de comercio electrónico (42,6%) o entidades financieras (39,1%) para facilitar el engaño.
Un 6,3% de usuarios declara que ha sufrido una pérdida económica a consecuencia de un intento de fraude, siendo la cuantía defraudada inferior a 100 € en 2 de cada 3 ocasiones.
El malware alojado en los equipos domésticos también es un indicador del fraude potencial que pueden sufrir sus usuarios, si bien este hecho no implica necesariamente que llegue a producirse una sustracción de datos. La auditoría remota de los equipos en agosto de 2011 indica que un 47,4% de los equipos aloja troyanos genéricos, un 6,9% troyanos bancarios y un 6,2% rogueware.
Frente a esta realidad, es imprescindible que los ciudadanos internautas adopten hábitos prudentes en la utilización de servicios de banca y comercio electrónicos para garantizar un nivel de protección adecuado. Esto genera un notable nivel de confianza entre los usuarios de Internet, que siguen utilizando estos servicios independientemente de haber sido víctimas o no de fraude online.
Avira recomienda evitar los antivirus gratis ya que disponen de menor proteccion que una antivirus profesional

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